Charte de confiance

Déclarations et autorisations légales :

M. Jean-Luc Préteseille, gérant de Seliban Keys Conseil, est :

  • Membre de l’association nationale des conseillers financiers « ANACOFI-IMMO »

Gestion des réclamations :

En cas de litige, ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher une solution amiable. A défaut, les parties pourront en informer :

  • le médiateur de l’ANACOFI : 92 rue d’Amsterdam / 75009 Paris

Le client adresse sa réclamation au cabinet qui s’engage à y accuser réception sous dix jours et à y répondre sous deux mois maximum sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.

Assurances :

Seliban Keys Conseil est assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de MMA Covea Risks, 19-21 allée de l’Europe 92110 Clichy, sous le numéro de police 114 240 090 et adhérent 229 111.